> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.griaule.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.griaule.com/aplicacoes/smart/atendimento-neonatal.md). # Atendimento Neonatal ### Visão Geral Os cadastros capturados em campo pelo BabyID chegam ao SMART automaticamente e entram na "Lista de processos civis", junto com os processos das demais origens. A partir daqui o processo segue para a impressão da CIN. Antes disso, cada processo do BabyID passa pela **conferência biográfica**, descrita nesta página. Na conferência biográfica, o processo é aberto, os documentos fotografados pelo operador de campo são lidos e os dados do cidadão são conferidos campo a campo. O que faltar é preenchido, o que estiver errado é corrigido. Ao final, o processo é aceito ou rejeitado. *** ### Encontrar os processos vindos do BabyID A lista começa vazia. É preciso aplicar um filtro para que a lista mostre algo. Enquanto não houver filtro, a tela mostra "Aplique um filtro para listar processos". 1. No menu superior, abra "Processos Civis" e vá para a lista de processos civis. 2. No filtro "Origem de criação", escolha "BabyID". 3. Clique em "Filtrar".
A lista passa a mostrar apenas os processos criados pelo BabyID. **Para restringir mais**, combine com os outros filtros antes de clicar em "Filtrar": * **"De" e "Até"**: o período de criação, no formato dd/mm/aaaa. O "✕" ao lado limpa as datas. * **"Protocolo"**: o número do processo, quando já conhecido. * **"CPF"**: no formato 999.999.999-99. * **"RG"**. * **"Posto de Atendimento"** e **"Posto de Retirada"**: escolha na lista. * **"Status"**: escolha na lista. {% hint style="info" %} **O filtro só é aplicado ao clicar em "Filtrar".** Mudar um campo e não clicar não muda a lista. {% endhint %} *** ### Abrir a conferência biográfica * Na lista, selecione o processo que você vai conferir. * Clique no botão laranja "Conferência biográfica". * Abre a tela "Atendimento Neonatal - BabyID". Ao lado dele há o botão vermelho "Cancelar processo". {% hint style="danger" %} "Cancelar processo" encerra o processo e não faz parte da conferência. Só use se for realmente essa a intenção. Para conferir, o botão é o laranja. {% endhint %} *** ### A tela "Atendimento Neonatal - BabyID" A tela é dividida em duas metades.
**À esquerda**, o formulário com os dados do processo. É onde os dados são lidos, corrigidos e preenchidos. **À direita**, os documentos capturados no BabyID. É a fonte da informação. #### **Bloco "Informações pessoais"** Campos conferidos e editados nesta tela, na ordem em que aparecem: 1. **"CPF do cidadão"** 2. **"CPF do responsável"** 3. **"Nome"** 4. **"Nome Social"** 5. **"Sexo"**: lista de opções 6. **"Filiação 1"** 7. **"Filiação 2"** 8. **"Filiação 3"** 9. **"Filiação 4"** 10. **"Data de Nascimento"** #### **O painel de documentos, à direita** O painel mostra a imagem do documento, com barra de rolagem para percorrer a página inteira. * **"Documento de origem (certidão/portaria)"**: a certidão de nascimento ou a portaria do bebê. * **"Quando menor - documento de um dos pais"**: o documento do responsável. Clique no título de cada um para abrir e fechar o painel correspondente. *** ### Fazer a conferência passo a passo 1. **Abra o documento de origem** no painel da direita. Role até enxergar os campos da certidão. 2. **Confira o "Nome"** contra o nome que consta na certidão. Corrija se estiver diferente. 3. **Confira a "Data de Nascimento"** contra a data que consta na certidão. 4. **Confira o "Sexo"** contra o que consta na certidão. Ajuste pela lista se necessário. 5. **Preencha as filiações.** Leia os nomes dos genitores na certidão e digite em "Filiação 1", "Filiação 2", e assim por diante, conforme o caso. 6. **Confira os CPFs.** Compare "CPF do cidadão" e "CPF do responsável" com a linha "RFB" de cada um. 7. **Abra "Quando menor - documento de um dos pais"** e confira os dados do responsável contra esse documento. 8. **Revise a tela inteira** antes de concluir. Role o formulário de cima a baixo e verifique se nenhum campo obrigatório ficou vazio. 9. **Clique em "Aceitar"**, no canto inferior direito. {% hint style="info" %} **Digite exatamente o que está no documento.** Acentos, nomes compostos e sobrenomes abreviados fazem diferença nas etapas seguintes. Na dúvida entre a leitura e o que já estava preenchido, o documento manda. {% endhint %} *** ### Concluir a conferência Na parte de baixo da tela há quatro ações. Elas fazem coisas diferentes: | Botão | Onde fica | O que faz | | ----------------------- | ------------------------------ | -------------------------------------------------------------------- | | **"Aceitar"** | Azul, canto inferior direito | Conclui a conferência com os dados que estão na tela. | | **"Rejeitar"** | Vermelho, ao lado de "Aceitar" | Rejeita o processo. | | **"Cancelar"** | Canto inferior esquerdo | Fecha a tela de conferência e retorna para a tela do processo. | | **"Limpar alterações"** | Abaixo do formulário | Desfaz o que você digitou e devolve os campos aos valores originais. | **Quando usar cada um:** * Os dados batem com os documentos e os obrigatórios estão preenchidos: **"Aceitar"**. * Os documentos estão ilegíveis, faltando ou não correspondem ao processo: **"Rejeitar"**. * O processo aberto é o errado, ou é preciso sair sem concluir: **"Cancelar"**. * É preciso recomeçar a conferência do zero: **"Limpar alterações"**. **"Limpar alterações" apaga todas as edições desta sessão** de uma vez, sem pedir confirmação. Use apenas para recomeçar. {% hint style="warning" %} **"Cancelar" fecha sem concluir.** O que foi digitado e não salvo se perde. Havendo muitas edições, conclua a conferência em vez de cancelar. {% endhint %} *** ### Perguntas frequentes **Filtrei por "BabyID" e não apareceu nenhum processo. O que houve?**\ **R:** Confira se o botão "Filtrar" foi clicado depois da escolha da origem. Se foi, verifique se algum outro filtro está restringindo demais, como datas em "De" e "Até", um "Status" específico ou um posto. Limpe os demais e filtre de novo só pela origem. **A linha "RFB" está com "-" em quase todos os campos. Está errado?**\ **R:** Não necessariamente. O "-" significa que a Receita Federal não retornou aquele dado. Nesse caso, a conferência é feita pelo documento na tela, que é a fonte. **O CPF no campo está diferente do número na certidão. Qual vale?**\ **R:** O documento. Corrija o campo para o que está escrito na certidão. **A imagem do documento está pequena ou cortada. Como leio?**\ **R:** Use a barra de rolagem do painel para percorrer a página. Se ainda assim não der para ler com segurança, não adivinhe: considere rejeitar o processo por documento ilegível. **Preciso preencher as quatro filiações?**\ **R:** Não. Preencha as que existirem no caso, na ordem, e deixe as demais em branco. **O processo não tem DNV. Posso seguir?**\ **R:** Sim. O processo precisa de uma Certidão de Nascimento e de um CPF para seguir. Ao emitir a Certidão de Nascimento, a DNV deve ficar retida, logo é esperado que os processos não tenham DNV. **Qual a diferença entre "Cancelar", "Cancelar processo" e "Rejeitar"?**\ **R:** "Cancelar" apenas fecha a tela de conferência. "Rejeitar" é uma decisão sobre o processo, tomada dentro da conferência. "Cancelar processo" fica na tela anterior, encerra o processo e não faz parte da conferência. **Errei várias edições. Como volto ao estado original?**\ **R:** Clique em "Limpar alterações". Os campos voltam aos valores que vieram do BabyID e a conferência recomeça. *** ### Glossário **Conferência biográfica**: a revisão dos dados pessoais do processo (nome, data de nascimento, sexo, filiações) contra os documentos capturados. É o que se faz na tela "Atendimento Neonatal - BabyID". **"Origem de criação"**: por qual sistema o processo foi criado. Os cadastros feitos no aplicativo de campo aparecem como "BabyID". **"DNV"**: Declaração de Nascido Vivo, o documento emitido pela maternidade. Aparece no bloco "Dados do processo". **"Posto de Atendimento"**: onde o atendimento foi realizado. **"Posto de Retirada"**: onde o documento será retirado pelo cidadão. **"Documento de origem (certidão/portaria)"**: a certidão de nascimento ou a portaria, no painel da direita. **"Quando menor - documento de um dos pais"**: o documento do responsável, no painel da direita. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.griaule.com/aplicacoes/smart/atendimento-neonatal.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.