# Tratamento Recusado
Quando uma transação é recusada (REFUSED), uma exceção é criada. Agora um grupo será criado também, com status REFUSED.
{% hint style="info" %}
Uma transação é recusada quando o perfil entrante coincide com um perfil na base que já está envolvido em uma exceção
{% endhint %}
O grupo de exceção recusada agora é relacionado com todos os grupos de exceção responsáveis pela recusa da transação
Quando um grupo de exceção é tratado, todos os grupos de exceção recusado que estejam ligados ao grupo de exceção tratados são analisados. \
Caso todos os grupos de exceção que bloquearam o grupo de exceção recusada forem tratados, a transação recusada será enviada de novo como uma nova transação, de acordo com a operação original (enroll ou update)\
A nova operação pode gerar suas próprias exceções, de acordo com o fluxo da operação escolhida
Esse processo é registrado no log de operação e o status de reenvio e o novo TGUID são armazenados no grupo de exceção recusada de origem, sendo retornados em `get/list exception groups` (status e novo TGUID) e `get/list transaction` (apenas o novo TGUID).
O processo é executado na LEADER API em uma thread separada de tratamentos regulares.
### Priorização
Com relação a prioridade, quando uma exceção ou um grupo é priorizado/despriorizado, todos os grupos de exceção recusada relacionados e grupos dependentes também são.
Um grupo de exceção recusada sempre irá aguardar pelos grupos de exceção que o travam, a não ser que o status de REFUSED seja mudado. O status pode ser alterado para REMOVED o que fará com que, mesmo que a exceção bloqueante seja tratada, ele não seja reenviado automaticamente. O status pode ser alterado de volta para que volte a aguardar o tratamento das exceções.
O processo é feito através do endpoint `Change refused status` .
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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```
GET https://docs.griaule.com/configuracao-do-gbds/tratamento-recusado.md?ask=
```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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