SMART
Introducción
El GBS SMART es una aplicación web para la recolección de datos biográficos y biométricos para la emisión de cédulas de identidad o identificación criminal.
Este manual está actualizado para la versión 1.1.12.1 de SMART.
Acceso y Autenticación
La aplicación debe accederse con un navegador web (se recomienda Google Chrome). La URL de acceso es específica para cada implementación. Si es necesario, póngase en contacto con el equipo de soporte de Griaule para obtener la URL correcta.
Es necesario autenticarse para acceder a la aplicación. Las credenciales necesarias son nombre de usuario y contraseña.
Interfaz de Usuario
Después de iniciar sesión, el usuario es dirigido a la pantalla inicial de GBS SMART. Esta pantalla contiene accesos directos a las principales funcionalidades de SMART.
La interfaz está dividida en dos secciones principales: la barra superior y el área de contenido.
En la barra superior, hay 4 menús desplegables, cada uno representando una categoría de funcionalidades:
Menú en el Nombre de Usuario. Al pasar el mouse sobre el nombre de usuario, se puede acceder a opciones adicionales.
Procesos Civiles
Las funcionalidades para Procesos Civiles pueden ser accedidas por medio de los accesos directos en la pantalla inicial:
O pasando el mouse sobre Procesos Civiles en la barra superior para mostrar el menú desplegable:
Las funcionalidades disponibles son:
Lista de Procesos Civiles
Esta pantalla muestra una lista con todos los procesos civiles que fueron creados. Un proceso civil es el registro de atención y un conjunto de datos biográficos de un ciudadano (recogidos en el momento de la creación del proceso) y de datos biométricos (como foto de rostro e impresiones dactilares) para la emisión de una Cédula de Identidad Nacional (CIN). Los procesos se organizan en una tabla con columnas para el número de protocolo, nombre, CPF, RG, fecha de creación, puesto de atención y estado.
Los estados se categorizan según el siguiente código de colores:
Amarillo
Se requiere una acción interna de la aplicación para que el proceso pueda avanzar. No depende del solicitante.
Sí, interna.
Azul
Esperando acción interna de la aplicación para avanzar, pero depende de interacción con el solicitante.
Sí, interna con el solicitante.
Naranja
Requiere acción externa/en conjunto con otro organismo para que el proceso avance.
Sí, externa y/o conjunta.
Gris
Estado únicamente informativo: esperando respuesta o tramitando en servicios externos.
No.
Verde
Tramitación concluida con éxito.
No.
Rojo
Proceso con error o cancelado.
No.
Hay 19 posibles estados para un proceso civil:
Necesita Captura
Azul
El proceso fue creado y está esperando la realización de la captura biométrica (en vivo o por medio de ficha).
Esperando segmentación
Gris
El proceso fue enviado al GBS CardScan y está esperando la segmentación de las biometrías. No es necesaria la intervención del operador.
Listo para envío
Amarillo
Las biometrías fueron capturadas (en vivo o por medio de ficha) y el proceso está esperando ser enviado.
Procesando en el ABIS
Gris
El proceso civil está siendo procesado por el ABIS. No es necesaria la intervención del operador.
Baja calidad (MIR)
Naranja
El proceso está aguardando actuación en el GBS MIR debido a la baja calidad de las biometrías.
Excepción (ETR)
Naranja
El proceso está esperando actuación en el GBS ETR pues generó una excepción.
Procesado en el ABIS
Gris
El registro en el ABIS finalizado con éxito. No es necesaria la intervención del operador.
Listo para conferencia
Amarillo
El proceso está esperando conferencia manual o investigación del operador antes de ser enviado a la Receita Federal.
Procesando en la RFB
Gris
El proceso está en la etapa de verificación en la Receita Federal de Brasil (RFB). No es necesaria la intervención del operador.
Esperando corrección (RFB)
Naranja
El proceso presentó error en la Receita Federal de Brasil (RFB) y requiere actuación conjunta con la Receita Federal.
Registro con error
Rojo
El proceso tiene un error interno.
Procesando en el MJ
Gris
El proceso está en la etapa de envío y verificación en el Ministerio de Justicia (MJ). No es necesaria la intervención del operador.
Enviado para impresión
Naranja
El proceso fue enviado al GBS Print. No es necesaria la intervención del operador en GBS SMART, solo en GBS Print.
Impreso
Gris
El documento de identidad fue impreso y validado en GBS Print y está siendo enviado al puesto de atención.
Disponible para entrega
Azul
El documento impreso fue recibido en el puesto de atención y está disponible para entrega al solicitante. Es decir, la valija que contenía el documento fue marcada como recibida por medio de la funcionalidad de Recibir Valija.
Finalizado
Verde
Estado final global del proceso civil. Indica el fin del procesamiento en todos los servicios externos (como Receita Federal, Wallet, ABIS, etc.) y que no hay más acciones por realizar.
Entregado
Verde
El documento impreso fue entregado al solicitante (en mano o por poder). El envío a Wallet puede efectuarse y, tras su conclusión, podrá evolucionar a Finalizado.
Rechazado
Rojo
El proceso civil fue cancelado. Esto puede ocurrir en caso de rechazo en la conferencia/investigación o GBS ETR, por ejemplo.
Al hacer clic en un proceso de la lista se abrirá la pantalla de Detalles del Proceso Civil.
Para crear un nuevo proceso civil y emitir una cédula de identidad, haga clic en el botón Crear proceso civil, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, siga las instrucciones descritas en Emisión de Cédula de Identidad.
Filtros
En la parte superior de la pantalla, hay opciones de filtros para ayudar al usuario a encontrar procesos específicos. Es posible filtrar por intervalo de fechas, protocolo, CPF, RG, puesto y estado. Para aplicar un filtro, seleccione los filtros deseados y haga clic en Filtrar. A continuación, solo se mostrarán los procesos que cumplan con los criterios seleccionados.
Para eliminar un filtro, haga clic en el botón X al lado del filtro aplicado, o haga clic en el botón amarillo Limpiar filtros para eliminar todos los filtros a la vez.
Detalles del Proceso Civil
En la pantalla de Detalles del Proceso Civil es posible visualizar todos los datos del proceso y realizar diversas acciones.
En la parte superior de la ficha del proceso, es posible encontrar las fechas de creación y modificación del proceso, su estado y los Botones de Acción. Debajo, están la foto de rostro, los datos biográficos y la subsección de documentos adicionales. En la parte inferior, están los datos biométricos organizados en pestañas de acuerdo con su tipo. Finalmente, en el pie de página, se encuentran los Botones de Pie de Página.
Botones de Acción
En la esquina superior derecha de la ficha del proceso, hay una serie de botones de acción que permiten al usuario realizar diversas operaciones. Se vuelven disponibles o indisponibles automáticamente según su aplicabilidad para el estado actual del proceso.
Las opciones disponibles son:
Historial: muestra el historial del proceso.
Para detalles de la funcionalidad de historial, vea la sección Historial del Proceso Civil.
Editar biográficos: abre la pantalla de edición de biográficos.
Para detalles de esta funcionalidad, vea la sección Editar Biográficos.
Pago, menú desplegable con las opciones:Generar boleto: genera un boleto para pago.
Eximir pago: exime al solicitante del pago mediante justificación.
Confirmar pago: confirma el pago utilizando el número del boleto.
Para detalles del procedimiento de pago, vea la sección Pago.
Descargar, menú desplegable con las opciones:Prontuario: descargar el prontuario del proceso en PDF.
Protocolo: descargar el protocolo del proceso en PDF.
Capturar, menú desplegable con las opciones:Rostro en vivo: capturar foto de rostro utilizando la cámara de la estación de trabajo.
Dactilares en vivo: capturar impresiones dactilares utilizando el lector biométrico de la estación de trabajo.
Firma en vivo: recolectar firma utilizando el pad de firma de la estación de trabajo.
Capturar en ficha: capturar datos biométricos a partir de una ficha de papel digitalizada.
Borrar Biometrías: elimina todas las biometrías del proceso.
Imágenes auxiliares en vivo: capturar imágenes auxiliares utilizando la cámara de la estación de trabajo.
Para detalles del procedimiento de captura biométrica, vea la sección Recolectar Datos Biométricos.
Botones de Pie de Página
En el pie de la pantalla de Detalles del Proceso Civil, hay botones adicionales para acciones específicas.
Del lado izquierdo:
Volver: retorna a la Lista de Procesos Civiles.
Del lado derecho, dependiendo del estado del proceso, se puede tener:
Enviar: envía el proceso para procesamiento.
Disponible si el estado del proceso es Listo para Envío (para Procesos Civiles tradicionales) o Esperando Pago (para Procesos Civiles de Emisión Exprés).
Para detalles del procedimiento de enviar el proceso civil, vea la sección Enviar Proceso Civil.
Conferencia biográfica: abre la pantalla de Conferencia Biográfica.
Disponible si el estado del proceso es Listo para conferencia.
Para detalles del procedimiento de conferencia biográfica, vea la sección Conferencia Biográfica.
Entregar Documento, menú desplegable con opciones para marcar que el documento impreso vinculado al proceso fue entregado:Entrega en mano: marca que el documento fue entregado directamente al solicitante.
Entrega por poder: marca que el documento fue entregado a un apoderado del solicitante.
Presente si el estado del proceso es Disponible para entrega.
Para detalles del procedimiento de conferencia biográfica, vea la sección Entregar Documento Impreso.
Emisión de Cédula de Identidad
La emisión de una cédula de identidad representa el proceso de recolección de datos biográficos y biométricos para producir una nueva cédula de identidad, ya sea la primera vía o una segunda vía con recolección de datos.
Para emitir una cédula de identidad, primero se debe buscar el CPF o RG del solicitante en la base de datos. Para ello, complete el campo Buscar CPF o Buscar RG con un número de documento válido y haga clic en el botón de búsqueda, indicado por el ícono de lupa.
Si el documento se encuentra, los datos biográficos obtenidos de la base de datos se mostrarán en la sección Resultados de la búsqueda, en el lado derecho de la pantalla:
De lo contrario, se mostrará el mensaje: "No se encontró ninguna información para el documento: <CPF/RG>".
Además, en la parte inferior de la pantalla - en la sección Procesos ya emitidos-, es posible visualizar los procesos ya emitidos para el documento buscado. O, si no hay ningún proceso emitido, se mostrará el mensaje: "No se encontró ningún proceso emitido para el documento: <CPF/RG>".
Para continuar con la emisión, si la búsqueda del documento devolvió resultados, haga clic en el botón Nueva cédula, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Si la búsqueda del documento no devolvió resultados, haga clic en el botón Nueva cédula sin CPF/RG, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Esto abrirá una ventana con el formulario de recolección de datos biográficos.
Recolectar Datos Biográficos
Para iniciar la creación de un proceso civil y emitir una cédula de identidad, se deben capturar los datos biográficos del ciudadano.
Complete cuidadosamente el formulario de recolección de datos biográficos. Los campos obligatorios están destacados con un contorno naranja, indicados por un mensaje (Este campo es obligatorio) y deben completarse para poder continuar.
Por último, haga clic en Crear proceso.
Después de la creación del proceso, será redirigido a la pantalla de Detalles del Proceso Civil. Prosiga realizando la recolección de datos biométricos, como se explica en la siguiente sección.
Recolectar Datos Biométricos
Tras la recolección de datos biográficos y la creación del proceso, es necesario recolectar los datos biométricos. Esto ocurre desde la pantalla de Detalles del Proceso Civil.
Hay dos maneras de capturar los datos biométricos:
En Ficha: a partir de una ficha de papel digitalizada.
En Vivo: utilizando la cámara, el lector biométrico y el pad de firma de la estación de trabajo.
Para cada dato biométrico del proceso (como foto de rostro e impresión dactilar) también es posible hacer la captura individual o agregar informaciones justificando la ausencia de la biometría, como dedo vendado, amputado, etc. Para ello, pase el mouse sobre la flecha hacia abajo, ubicada a la derecha del nombre de la biometría, y haga clic en la opción deseada.
Captura en Ficha
Para capturar los datos biométricos utilizando una ficha de papel digitalizada, pase el mouse sobre el botón de acción Capturar y haga clic en Capturar en ficha.
A continuación, ingrese la resolución de la imagen de la ficha de papel digitalizada, seleccione el layout de la ficha utilizando el menú desplegable y seleccione el archivo de la ficha digitalizada para subirlo.
Para más información sobre los layouts de ficha, consulte la sección Layouts.
En el lado derecho de la pantalla - en la sección de Vista previa, la ficha digitalizada se mostrará con las regiones de donde serán extraídas las biometrías destacadas en azul.
Verifique si esas regiones se superponen adecuadamente a las biometrías recolectadas en la ficha.
Si están correctas, haga clic en Enviar, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
De lo contrario, haga clic en Enviar con layout ajustado. En la ventana que se abra, seleccione la herramienta de Transformar Región.
Haga clic y arrastre las regiones para reposicionarlas (contorno azul oscuro) o haga clic sobre una región para mostrar las opciones de redimensionamiento (contorno verde claro): para redimensionar una región, haga clic y arrastre uno de los puntos de control ubicados en el contorno de la región.
Después de ajustar las regiones, haga clic en Guardar, ubicado en la esquina superior derecha, y elija una opción:
Original: crea un nuevo layout con las regiones ajustadas y que podrá ser utilizado para nuevas solicitudes. Si se usa, antes de guardar se recomienda cambiar el nombre y la descripción del layout.
Editado: utiliza las ediciones en el envío actual pero no crea un nuevo layout.
Será redirigido de vuelta a la pantalla de Detalles del Proceso Civil y, en segundo plano, el sistema hará la extracción de las biometrías de la ficha digitalizada. A medida que se ejecuta la extracción, automáticamente las biometrías se agregarán al proceso y su estado será actualizado.
Al final de la extracción, el estado del proceso será Capturado y las biometrías estarán disponibles para visualización.
Captura en Vivo
La captura en vivo se realiza utilizando la cámara, el lector biométrico y el pad de firma de la estación de trabajo, en el momento de la atención al ciudadano.
Para que sea posible realizar la captura en vivo, es necesario que el BCC Services esté en ejecución en la estación de trabajo.
Para asegurarse de que está en ejecución - en la esquina inferior derecha de la pantalla, en la barra de tareas - haga clic en la flecha que apunta hacia arriba y verifique si el logo de BCC Services está en la lista de programas en ejecución.
Si BCC Services no está en ejecución, abra el menú inicio haciendo clic en el ícono de Windows en el lado izquierdo de la barra de tareas (o presionando la tecla Windows en el teclado). A continuación, busque la carpeta GBS BCC en la lista de programas (o escriba "bcc" para realizar una búsqueda). Haga clic en el ícono BCC para abrir BCC Services.
o 
Rostro
Para capturar la foto de rostro, pase el mouse sobre el botón de acción Capturar y haga clic en Rostro en vivo. Se abrirá una ventana de captura.
Si la cámara no inicia automáticamente, haga clic en Iniciar cámara.
Instruya a la persona a posicionarse correctamente frente a la cámara y haga clic en Capturar.
Automáticamente, el sistema hará algunos ajustes en la imagen capturada y la mostrará en el lado derecho de la pantalla. Si lo desea, es posible realizar ajustes manuales de brillo y contraste. Para ello, deslice el selector hacia la derecha o izquierda. Cuando esté satisfecho con la imagen, haga clic en OK.
Impresiones Dactilares
Para capturar las impresiones dactilares, pase el mouse sobre el botón de acción Capturar y haga clic en Dactilares en vivo. Se abrirá una ventana de captura.
Haga clic en Dactilares, en la esquina inferior derecha de la pantalla, y realice la captura de las dactilares de control de secuencia, según las instrucciones mostradas en la pantalla.
A continuación, haga clic nuevamente en Dactilares para iniciar la captura de las dactilares principales. El dedo a capturar se destacará en rojo. Instruya a la persona a posicionar el dedo correctamente sobre el lector biométrico y espere la captura automática.
Tras una captura exitosa, el dedo recolectado se destacará en verde y la pantalla avanzará automáticamente al siguiente dedo a capturar.
En casos especiales, puede ser necesario indicar alguna anomalía en la captura de un dedo. Para ello, con el dedo seleccionado (destacado en rojo), haga clic en el menú desplegable debajo del área de captura y seleccione un motivo. Las opciones son: Dañado, Vendado, Ignorado, Amputado o Baja calidad.
Después de elegir un motivo, el dedo seleccionado se destacará en naranja. Haga clic en Aceptar, en la esquina inferior derecha de la pantalla, para confirmar la anomalía.
Tras aceptar la adición de una anomalía, el dedo con anomalía se destacará por un color específico, dependiendo del motivo:
Dañado o Vendido: gris
Ignorado o Baja calidad: amarillo
Amputado: negro
Las anomalías también se mostrarán en la lista de dactilares recolectadas con el mensaje "anomalía" y el motivo elegido. Las biometrías sin anomalía estarán acompañadas de una indicación de la calidad de la recolección.
Tras finalizar la captura de impresiones dactilares, haga clic en Guardar, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Firma
Para capturar la firma, pase el mouse sobre el botón de acción Capturar y haga clic en Firma en vivo. Se abrirá una ventana de captura.
Realice la recolección utilizando el pad de firma.
Al final de las capturas, el estado del proceso será Capturado y las biometrías estarán disponibles para visualización.
Editar Biográficos
Si un proceso aún no fue enviado, es posible editar los datos biográficos del solicitante. Para ello, haga clic en el botón de acción Editar biográficos, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Se abrirá una ventana de edición:
Realice las modificaciones necesarias y haga clic en Editar biográficos. Si desea descartar los cambios, haga clic en Cancelar.
Documentos Adicionales
Antes de enviar un proceso, se debe adjuntar Documentos Adicionales, como una copia del acta de nacimiento o matrimonio del solicitante.
Para ello, haga clic en el botón de Agregar, ubicado en la parte inferior derecha de la sección de documentos adicionales:
Seleccione el archivo deseado y haga clic en Abrir para adjuntarlo al proceso. El documento se mostrará en la lista de documentos adicionales. A continuación, en el menú desplegable, seleccione una categoría para el documento y haga clic en Guardar cambios.
El documento será agregado al proceso. Para visualizar, descargar o eliminar un documento, haga clic en los íconos correspondientes, ubicados al final de la línea del documento en la lista de documentos adicionales.
Enviar Proceso Civil
La siguiente etapa del proceso de emisión de una cédula de identidad es enviar el proceso para procesamiento. Para ello, en la pantalla de Detalles del Proceso Civil, haga clic en el botón Enviar, ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
Aparecerá una ventana de confirmación. El botón de envío permanecerá desactivado hasta que se seleccione una opción.
Seleccione si desea enviar el perfil para investigación (excepción biográfica en el ETR). Si es así, utilice el menú desplegable para agregar un motivo.
Luego, si es necesario, marque que el perfil posee biometrías de baja calidad.
Por último, haga clic en Enviar.
El perfil será enviado para procesamiento y su estado será actualizado.
Conferencia Biográfica
En algunos casos, puede ser necesario realizar una Conferencia Biográfica para revisar los datos biográficos enviados en el proceso. Esto se da por configuraciones del entorno o por divergencias entre los datos enviados en el proceso y los datos biográficos ya presentes en la base de datos. En esos casos, el proceso tendrá el estado Listo para conferencia.
Para realizar la Conferencia Biográfica, haga clic en el botón de pie de página Conferencia biográfica, ubicado en la esquina inferior derecha de la página:
La pantalla de Conferencia biográfica se abrirá. En ella, es posible visualizar los datos biográficos del proceso y los datos recuperados de la base de datos, así como el acta de nacimiento (o matrimonio) enviada con el proceso:
Los datos biográficos del proceso deben coincidir con los datos presentes en el acta de nacimiento (o matrimonio) del ciudadano solicitante, aunque esos datos no coincidan con los recuperados de la base de datos.
Al realizar la conferencia, si es necesario, es posible editar los datos biográficos del proceso. Para ello, haga clic en Editar biográficos. Realice las modificaciones necesarias y haga clic en Guardar cambios. Si desea descartar los cambios, haga clic en Cancelar.
Luego, haga clic en Aceptar para confirmar la Conferencia Biográfica y aceptar el proceso. En la pantalla de confirmación, haga clic nuevamente en Aceptar.
Si no desea continuar con este proceso, es posible rechazarlo. Para ello, haga clic en Rechazar. En la pantalla de confirmación, haga clic nuevamente en Rechazar.
Al rechazar un proceso, su estado evolucionará a Rechazado y el proceso será finalizado. Este es un estado final. Para reiniciar, será necesario realizar una nueva atención con el solicitante y crear un nuevo proceso.
Pago
En procesos de segunda vía o de Emisión Exprés, es necesario que el pago sea realizado antes de entregar el documento impreso al solicitante.
Las opciones de pago están disponibles junto a los botones de acción, en el menú desplegable Pago.
Hay tres opciones disponibles:
Confirmar Pago
Si el pago fue realizado por boleto bancario, es necesario confirmarlo para que el proceso pueda continuar. Para ello, pase el mouse sobre Pago y haga clic en Confirmar pago. Luego, ingrese el número del boleto y haga clic en Confirmar pago. Se realizará una búsqueda y, si el boleto consta como pagado, se confirmará el pago.
Entregar Documento Impreso
La etapa final del proceso de emisión de una cédula de identidad consiste en entregar el documento impreso al solicitante. Para ello, el proceso debe tener el estado Disponible para entrega.
Hay dos opciones:
En procesos de segunda vía o de Emisión Exprés, es necesario que el pago ya haya sido confirmado para que el documento impreso pueda ser entregado al solicitante.
La opción Entregar Documento se mantendrá indisponible hasta que el pago sea confirmado.
Para más información sobre el pago, consulte la sección Pago.
Entrega en mano
Pase el mouse sobre Entregar Documento, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla, y haga clic en Entrega en mano.
En la pantalla de entrega de documento, hay 3 opciones de entrega:
SIN verificación biométrica
Si el documento se entrega sin la realización de verificación biométrica, haga clic en No verificar. Luego, confirme la entrega haciendo clic en Confirmar.
CON verificación biométrica de rostro
Si el documento se entrega con la realización de verificación utilizando biometría de rostro, haga clic en Verificar con rostro. Luego, realice la captura de la foto de rostro.
CON verificación biométrica de impresión dactilar
Si el documento se entrega con la realización de verificación utilizando biometría de impresión dactilar, haga clic en Verificar con dactilar. Luego, realice la captura de las impresiones dactilares.
Historial del Proceso Civil
En cualquier momento, es posible visualizar el historial de operaciones realizadas en el proceso haciendo clic en el botón de acción Historial. Se mostrará una tabla con el historial de acciones, su descripción, fecha y hora de ejecución y el estado actual de aquella acción (concluida o pendiente).
Las acciones posibles de visualizar en el historial son:
Esperando captura
Esperando la captura biométrica
Capturado
Datos biométricos capturados
Procesando
Datos en procesamiento en el ABIS
Esperando tratamiento de calidad
El proceso debe ser tratado en el MIR
Esperando tratamiento de excepción
El proceso debe ser tratado en el ETR
Procesado
Datos procesados
Conferencia biográfica
Conferencia biográfica necesaria
Procesando en la Receita Federal
Datos en procesamiento en la Receita Federal
Procesando en el Ministerio de Justicia
Datos en procesamiento en el Ministerio de Justicia
Imprimiendo
Imprimiendo documento
Impreso
Documento impreso
Cerrado
Proceso cerrado
Cancelado
Proceso cancelado
Error en la Receita Federal
Error en la Receita Federal
Emisión Exprés
La Emisión Exprés es una funcionalidad que permite la reimpresión de un documento de identidad ya emitido (el más reciente), sin necesidad de recolección biométrica ni posibilidad de alteraciones de datos.
Para emitir una segunda vía de un documento con recolección biométrica o alteraciones, utilice la funcionalidad de Emisión de Cédula de Identidad.
Para realizar una emisión exprés, seleccione el tipo de clave de búsqueda utilizando el menú desplegable e ingrese el valor correspondiente. Luego, haga clic en el botón Buscar.
Si no se encuentra ningún perfil, se mostrará el mensaje "No se encontró ningún perfil para el CPF: <CPF>".
Si se encuentra el perfil, se mostrará una ficha que contiene la foto de rostro y un resumen de los datos biográficos. Verifique si los datos corresponden al solicitante de la emisión exprés y haga clic en Crear proceso.
Se creará un nuevo proceso civil y será redirigido a la pantalla de Detalles del Proceso Civil. El estado del proceso se actualizará a Esperando Pago. Entonces, siga las mismas instrucciones de la Emisión de Cédula de Identidad, a partir de la etapa de Enviar Proceso Civil.
Procesos Penales
Las funcionalidades para Procesos Penales pueden ser accedidas por medio de los accesos directos en la pantalla inicial:
O pasando el mouse sobre Procesos Penales en la barra superior para mostrar el menú desplegable:
Lista de Procesos Penales
Esta pantalla muestra una lista con todos los procesos penales que fueron creados. Un proceso penal es el conjunto de datos biográficos y biométricos de un ciudadano (recogidos en el momento de la creación del proceso) recolectados con el objetivo de realizar una identificación criminal. Los procesos se organizan en una tabla con columnas para el número de protocolo, nombre, CPF, RG, fecha de creación, puesto de atención y estado.
Otros
Las funcionalidades auxiliares pueden ser accedidas por medio de los accesos directos en la pantalla inicial:
O pasando el mouse sobre Otros en la barra superior para mostrar el menú desplegable:
Las funcionalidades disponibles son:
Búsqueda Avanzada
En la pantalla de Búsqueda Avanzada es posible realizar una búsqueda por cualquier tipo de proceso en la base de datos.
Para ello, seleccione el tipo de clave de búsqueda utilizando el menú desplegable, ingrese el valor correspondiente y haga clic en uno de los botones de búsqueda.
Hay dos tipos de búsqueda disponibles:
Búsqueda: realiza una búsqueda exacta del valor ingresado. Los resultados se muestran rápidamente.
Búsqueda Ampliada: realiza una búsqueda más amplia, considerando la existencia parcial y variaciones del valor ingresado. Los resultados pueden tardar más en mostrarse.
Layouts
En la pantalla de Layouts es posible visualizar los modelos de ficha registrados que pueden utilizarse.
Los layouts se crean en el CardScan y representan modelos de fichas de papel que se usan para recolectar datos biométricos. Haga clic en un layout de la lista para visualizar una vista previa del modelo.
Para más información sobre la creación de layouts, consulte el capítulo Layouts de la documentación de CardScan.
Las áreas destacadas en azul representan las regiones de la ficha de donde se extraerán las biometrías.
Recibir Valija
En la pantalla de Recibir Valija es posible buscar una valija utilizando su número de identificación, ver su estado y marcarla como recibida.
Para buscar una valija, escriba su ID en el campo de búsqueda y haga clic en Buscar.
Si la valija no se encuentra, la pantalla de Resultado de la búsqueda mostrará el mensaje: "No se encontró ninguna valija con el ID: <ID>"
Si se encuentra la valija, la pantalla de Resultado de la búsqueda mostrará la información de la valija y su estado actual.
Los posibles estados para una valija en SMART son:
GeneradoCerradoRecibido
Si el estado es Cerrado y el puesto de atención ya tiene la valija en sus manos, haga clic en Valija recibida para marcar la valija como recibida.
El estado evolucionará a Recibido:
Menú
En la esquina superior derecha, puede pasar el mouse sobre el nombre de usuario para acceder al menú:
Las opciones disponibles son:
Configuraciones;
Salir.
Configuraciones
Esta sección permite al usuario cambiar algunos aspectos de la interfaz:
Tema: Claro o Oscuro;
Idioma: Portugués;
Última actualización
¿Te fue útil?